Indien u niet tevreden bent over de kwaliteit van een van de artikelen, stuurt u ons dit terug met uw factuur, met opgave van uw reden, waardoor dit zal worden vervangen of terugbetaald. Belangrijk: de garantie wordt niet aangewend bij het naleven van de onderhoudsanwijzingen noch bij beschadigingen die de kwaliteit van het artikel in het gedrang brengen (verbranden, scheuren, haken, vlekken...) of bij moedwillig verkeerd gebruik.

U hebt 30 dagen om uw artikelen te proberen. Indien u niet tevreden bent, of u zich vergist hebt of van mening verandert, kunt u dit ruilen of uw bestelling terug laten betalen! Breng het artikel dat u niet bevalt naar een van onze Kiala-Punten. Het wordt ons GRATIS teruggestuurd zonder extra kosten voor u.

Bij ruiling wordt uw nieuwe pakje per Post of via uw Kiala Punt opgestuurd. U hoeft enkel het te vermelden op uw leveringsbon.

Stuurt u een artikel terug? Zend het in de originele verpakking terug binnen 30 dagen na de datum van ontvangst (bijzondere condities uitgezonderd). Let op! Verwissel niet de sets en ensembles. Tot slot vult u nauwgezet de leveringsbon in en vergeet ook niet het ruilmotief op te geven. Wanneer u wilt ruilen of een nieuwe bestelling wilt opgeven, vult u de bestelbon in en voeg deze bij uw pakje.

DAXON is bij de Belgische Direct Marketing Vereniging aangesloten en verplicht zich er dus formeel toe de principes die in de deontologische code vervat zijn te eerbiedingen en beschermt u zo nog beter bij uw aankopen. We doen er alles aan om u snel en goed te helpen en op uw wenken te bedienen.